Ik ben open van maandag tot en met vrijdag, van negen tot half zes. Op zaterdag ben ik er soms ook op afspraak — dan kan ik rustig met je naar de auto kijken zonder dat de telefoon steeds afgaat. Zondag ben ik dicht, dat is mijn dag met het gezin.

Dat kan. Kom gerust even langs aan de Straatweg 12, er is genoeg parkeerruimte voor de deur. Ik loop dan om de auto heen en voel met mijn hand over het plaatwerk — kijken alleen is niet genoeg, je moet voelen of het echt alleen lak is of dat het plaatwerk zelf ook vervormd is.

Ja, dat is vaak de makkelijkste eerste stap. Stuur een paar foto's van de schade naar mijn 06-nummer met je vraag erbij, dan kan ik meestal al een eerste inschatting maken. Bellen of appen kan eigenlijk altijd.

Binnen zo'n vijftien tot twintig kilometer rond de zaak kom ik de auto ophalen bij je thuis of op je werk, en breng ik 'm ook weer terug als hij klaar is. Bij kleinere klusjes reken ik daar een klein bedrag voor, bij grotere schades — met name verzekeringsschades — doe ik dat gewoon gratis erbij.